DRV-Reisebürotag 2023

10:30 Uhr

Moderation: Torsten Schäfer

Begrüßung und aktuelle Vertriebsthemen

Was erwartet Sie heute und wie ist die aktuelle Lage in der Reisewirtschaft?

• Norbert Fiebig, DRV-Präsident
• Ralf Hieke, DRV
• Markus Orth, DRV

Themenblock I: Attraktivität Reisebüro - Fachkräfte finden und halten

Impulsvortrag: New Work - der Mensch im Mittelpunkt

• Nora Schweika, New Work-Expertin

Best-Practices aus dem Reisevertrieb: Vom Onboarding bis hin zur Mitarbeiterbindung

• Tobias Kaisler, Urlaubsexperte.de

Paneldiskussion: Gute Konzepte und Herausforderungen

• Dr. Ute Dallmeier, LCC Niederrhein
• Michael Vivell, DERPART Reisebüro Vivell
• Carmen Metzger, BCD Travel
• Patrick Krutsch, Engel & Völkers

Zeit für Ihre Fragen

Themenblock II: Digitalisierung

Wie digital ist Ihr Reisebüro? Machen Sie mit uns den Test.

• Projektteam von ReiseZukunft

Impulsvortrag: Künstliche Intelligenz - Chancen & Herausforderungen durch ChatGPT & Co. für den Reisevertrieb

• Alexander Mirschel, Realizing Progress

Best-Practices aus dem Reisevertrieb: Digitale Tools zur Prozessoptimierung

• Alexander Breitkreutz, DERTOUR Reisebüros

Zeit für Ihre Fragen

Themenblock III: Nachhaltigkeit

Impulsvortrag: Was sind die Anforderungen von Firmenkunden? Und wie setzt es das Reisebüro um?

• Stephanie Henicke, LCC

Interview: KlimaLink - Der Klimafußabdruck kommt

• Saskia Sánchez Buitrago, KlimaLink

Austausch: Wie können nachhaltige(re) Reisen im Reisebüro verkauft werden?

• Ralf Hieke, DRV
• Florian Käufer, TFC Airlebnis
• Stephanie Henicke, LCC
• Saskia Sánchez Buitrago, KlimaLink

Zeit für Ihre Fragen

15:00 Uhr

Ende: 15:30 Uhr

Zeit für Ihre Fragen - mit DRV-Vertriebsvorständen

Fragerunde: Welche Fragen sind noch offen geblieben?

Netzwerken (optional)

Lust auf mehr Austausch? Treffen Sie sich anschließend in unseren verschiedenen Zoom Breakout-Räumen.